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« Municipalité de Valongo » participe à la Semaine européenne de la démocratie locale - un événement paneuropéen coordonné par le Congrès des pouvoirs locaux et régionaux du Conseil de l’Europe - en tant que « ¨Participant »

Achats sur internet et assurances des consommateurs (Compra de bens e serviços de consumo)

Forum culturel d'Ermesinde, Ermesinde
Du 24/10/2019 au 24/10/2019
Cette activité a été conçue pour le grand public qui choisit d’acheter des biens et des services via Internet. Comme ce processus diffère du processus d’achat sur site et qu’il existe par conséquent une grande différence entre les canaux permettant de déposer une plainte ou de résoudre toute question en suspens concernant la livraison, le paiement et le remboursement, cette activité a éclairé les citoyens sur leurs responsabilités, devoirs et droits dans ce contexte. En outre, il a été présenté les solutions possibles aux disputes, poursuites ou conflits éventuels et ce qu’il faut faire dans ces situations.